Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.sophroptima.fr.
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Définitions

L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne.
Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.
L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services.

Collecte des données d’identité

Consultation libre

La consultation du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données nominatives vous concernant (nom, prénom, adresse, etc). Nous ne procédons à aucun enregistrement de données nominatives pour la simple consultation du Site.

Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site web, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :

  • ses coordonnées lorsque l’Utilisateur utilise le formulaire de contact,
  • des informations pour le service de statistique Google Analytics,
  • les avis et témoignages déposés par l’Utilisateur sur ce site.

Formulaires de contact

Les données saisies dans le formulaire de contact ne servent qu’à répondre à l’Utilisateur et ne sont pas récupérées ni stockées par l’Editeur, à moins que l’Utilisateur ne choisisse d’utiliser ses services proposé par le biais du Site web. Ce formulaire est cependant soumis à acceptation de la part de l’Utilisateur afin que l’Editeur puisse les utiliser pour lui répondre.

Avis et témoignages

Si l’Utilisateur dépose un témoignage sur ce Site, il sera seulement proposé d’enregistrer son nom ou un pseudo en plus du texte. Cet avis est soumis à un modérateur qui peut décider de ne pas le publier. S’il est publié, ce sera sans limite dans le temps. Cependant, à tout moment, l’Utilisateur peut demander de retirer son commentaire par le biais du formulaire de contact.

Cookies

Le Site utilise des cookie de fonctionnement dit « nécessaires » à la navigation, cookies qui ne collectent aucune informations personnelles.

Statistiques et mesures d’audience : Google Analytics

Le Site utilise le service Google Analytics et donc des cookies pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées. Ces données collectées sont liées à l’adresse IP de l’Utilisateur. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que le Site pourra lire lors de vos visites ultérieures. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse…) éventuellement attachée à une donnée technique.

Durée de conservation des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies

Lorsque vous accédez à ce Site, il vous sera demandé votre consentement pour ces cookies. Si vous refusez les cookies, aucun cookie autre que ceux directement liés et nécessaires à ce site ne sera généré, en particulier les cookies pour les statistiques.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce Site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web. Cependant, les vidéos Youtube utilisent le mode de confidentialité avancée qui n’utilise pas de cookie sur notre Site

Durée de conservation des données techniques

Les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant.

Communication des données personnelles à des tiers

Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Modification des CGU et de la politique de confidentialité

En cas de modification des présentes CGU, engagement de ne pas baisser le niveau de confidentialité de manière substantielle sans l’information préalable des personnes concernées. Nous nous engageons à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.

Droit applicable et modalités de recours

Clause d’arbitrage

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est SAS CNMP – MEDIATION – CONSOMMATION.
En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site
www.cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant à :
CNMP – MEDIATION – CONSOMMATION
27 avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND